Assistenza WordPress Milano: sito sempre online e sicuro

Freelance senior dal 1998: aggiornamenti, backup, sicurezza e supporto tecnico per il tuo sito aziendale. Canone trasparente o interventi spot. Lavoro anche su siti che non ho fatto io.

Risposta entro 24h · Audit gratuito senza impegno · Lavoro anche su siti realizzati da altri

Servizio di assistenza WordPress a Milano - manutenzione, backup e sicurezza

Cosa include l’assistenza WordPress Milano

Un sito WordPress che resta fermo invecchia in fretta: i plugin smettono di essere compatibili, le falle di sicurezza si accumulano, le performance peggiorano. Il mio lavoro è togliere il problema dal tuo tavolo: un servizio di assistenza WordPress Milano che protegge il sito mentre tu pensi al resto.

Aggiornamenti controllati

Aggiorno core WordPress, tema e plugin con cadenza periodica, sempre dopo backup completo. Se un aggiornamento rompe qualcosa, ripristino lo stato precedente in pochi minuti.

Backup automatici e ripristinabili

Backup settimanali o giornalieri secondo il piano, conservati su storage esterno al sito. Testati periodicamente: deve essere un backup che si ripristina davvero, non un file inutile salvato in un cassetto.

Sicurezza e monitoraggio

Scansioni malware, firewall configurato, blocco tentativi di accesso sospetti. Monitoraggio uptime 24/7 con alert se il sito va offline, così lo so prima del tuo cliente.

Ottimizzazione velocità

Cache, immagini, database, Core Web Vitals. Un sito veloce convince i visitatori e piace a Google: intervengo periodicamente sulle metriche che contano davvero per posizionamento e conversioni.

Piccoli interventi inclusi

Modifica testi, sostituzione immagini, aggiunta di una pagina, correzione di un form: ogni piano include ore di lavoro fruibili durante l’anno. Quando finiscono, si paga solo l’eccedenza.

Supporto diretto

Email, telefono, WhatsApp. Parli con me, non con un centralino o un ticket system che gira a tre call center diversi. Tempi di risposta dichiarati e rispettati.

Quando l’assistenza WordPress Milano fa la differenza

Mi contattano in scenari ricorrenti. Riconoscerne uno significa essere a un passo dal problema serio, o dal poterlo evitare del tutto.

Il sito è lento o non si apre

Le pagine impiegano secondi a caricare, oppure il sito ogni tanto restituisce un errore 500. Spesso è un plugin in conflitto, un database appesantito o un hosting sotto-dimensionato. Si risolve, ma serve sapere dove guardare.

WordPress segnala aggiornamenti da mesi

L’icona rossa accanto al nome di plugin e tema si moltiplica. Hai paura di cliccare “aggiorna” perché l’ultima volta qualcosa si è rotto. Capita: per questo gli aggiornamenti vanno fatti con backup, in staging e con criterio.

Il sito è stato violato o segnalato come pericoloso

Google lo marca come “ingannevole”, l’antivirus dei visitatori lo blocca, oppure trovi contenuti che non hai scritto tu. Serve bonifica, hardening e ripristino in quest’ordine, e in fretta.

L’agenzia che ti aveva fatto il sito non risponde più

Hai un sito che funziona ma è “orfano”. Ci sono modifiche da fare, scadono certificati, plugin a pagamento da rinnovare. Prendo in carico siti realizzati da altri anche quando non hai più tutti gli accessi.

Devi modificare contenuti ma non sai come

Inserire una nuova pagina, cambiare un prezzo, sostituire un’immagine sulla home, aggiungere una notizia. Lo faccio io nei tempi che ti servono, oppure ti formo perché tu possa farlo in autonomia.

Ti serve qualcuno che si occupi di tutto a 360°

Non hai tempo, voglia o competenze per pensare a hosting, dominio, sicurezza, performance, SEO tecnica, backup. Vuoi un riferimento unico che si occupi del sito mentre tu lavori al tuo business. È esattamente quello che faccio dal 1998.

Come lavoro

Il mio metodo di assistenza WordPress Milano

Prendere in carico un sito non significa “fare i backup e aggiornare i plugin”.
Significa capire come è fatto, dove può rompersi, cosa va sistemato adesso e cosa monitorato nel tempo. Il mio metodo segue quattro passaggi precisi.

01

Audit gratuito

Analizzo lo stato del tuo sito: versioni di WordPress/PHP, plugin attivi, vulnerabilità note, performance, configurazione hosting, backup esistenti. In 2-3 giorni lavorativi ti consegno un report con priorità di intervento e una stima dei tempi.

02

Presa in carico

Configuro gli strumenti di monitoraggio, allineo backup e accessi, sistemo gli interventi urgenti emersi dall’audit. Firmiamo un contratto chiaro con il piano scelto, tempi di risposta e ore incluse. Inizia da qui il contratto di assistenza WordPress Milano.

03

Manutenzione continua

Aggiornamenti pianificati, scansioni di sicurezza, ottimizzazioni periodiche. Tutto documentato in un report periodico che ti arriva via email: sai sempre cosa ho fatto e perché.

04

Supporto reattivo

Quando ti serve un intervento, scrivi o chiami. Rispondo entro i tempi del tuo piano e ti dico subito quando intervengo. Niente ticket aperti che muoiono in coda.

Strumenti professionali, scelti per durare

Gli strumenti che uso per l’assistenza WordPress Milano li ho scelti perché durano. Non mi innamoro di un tool perché va di moda. Scelgo strumenti maturi, documentati, supportati nel tempo. La maggior parte è gratuita o open source: paghi me per il lavoro, non per licenze inutili.

WordPress

Il CMS più diffuso al mondo, oltre 40% di Internet. Standard di mercato, ecosistema sterminato, futuro a prova di obsolescenza.

Kadence

Tema performante, modulare, mantenuto attivamente. Costruito per Gutenberg, leggero, senza dipendenze da page builder pesanti.

OVH

Hosting europeo, server in Italia/Francia, ottimo rapporto qualità-prezzo. GDPR-compliant, niente sorprese sulla privacy.

Cloudflare

CDN globale, protezione DDoS, certificati SSL automatici. La tua prima linea di difesa contro attacchi e picchi di traffico.

Wordfence

Firewall WordPress, scansioni malware, blocco bot. Configurati su misura per il tuo sito, non con preset generici.

Rank Math

SEO tecnica integrata: schema, sitemap, redirect, meta tag. Tutto quello che serve per essere leggibile dai motori di ricerca.

Google Analytics

Per sapere cosa fa il tuo sito davvero: quante visite, da dove arrivano, cosa cliccano, cosa Google sta indicizzando.

Lavoro su qualsiasi sito WordPress, anche se non l’ho fatto io

Una buona parte dei miei clienti arriva con un sito già esistente. A volte fatto bene, a volte tenuto insieme con la colla. In entrambi i casi non serve rifare tutto da zero: prendo in carico quello che c’è, sistemo l’essenziale, ottimizzo nel tempo.
Lavoro con qualsiasi sito basato su WordPress, il CMS che gestisce oltre il 40% di tutti i siti web nel mondo. Indipendentemente dal tema usato (Kadence, Divi, Avada, Astra, Generatepress, temi custom) e dai plugin installati, so orientarmi.

Come funziona il subentro

01

Accessi

Mi servono accessi a WordPress (account amministratore), all’hosting/pannello di controllo, al dominio. Se hai perso qualcosa lungo la strada, ti aiuto a recuperarli.

02

Audit iniziale gratuito

Analizzo lo stato del sito: cosa funziona, cosa è obsoleto, cosa è vulnerabile, cosa va sistemato subito e cosa può aspettare.

03

Stabilizzazione

Metto in sicurezza l’essenziale: backup funzionante, aggiornamenti critici, hardening base. Da qui in poi prendo in carico il sito anche operativamente.

04

Ottimizzazione continua

Entro nel piano di assistenza scelto e comincio il lavoro periodico: aggiornamenti, performance, contenuti, sicurezza.

Cosa non faccio (per onestà)

Per essere il freelance giusto per te, è importante anche dirti cosa NON faccio:

  • Solo WordPress. Non lavoro su Joomla, Drupal, Wix o Squarespace: non perché non siano validi, ma perché voglio essere davvero esperto di quello che gestisco.
  • Non prendo in carico siti che non si possono salvare. Se dall’audit emerge che il sito ha problemi strutturali gravi, te lo dico onestamente: conviene rifarlo da zero. E ti aiuto a farlo con la mia Realizzazione siti internet Milano.
  • Non recupero dati da hardware guasto. Se il problema non è il sito ma un hard disk, un SSD o un NAS che non risponde, è un altro paio di maniche: te ne occupi con il mio servizio di recupero dati a Milano, che si appoggia a un laboratorio specializzato.

L’assistenza WordPress Milano la faccio solo su WordPress, non su Joomla, Drupal, Wix, Squarespace: non perché non siano validi, ma perché voglio essere davvero esperto di quello che gestisco. Non prendo in carico siti che non si possono salvare: se dall’audit emerge che il sito ha problemi strutturali gravi, ti dico onestamente che conviene rifarlo da zero, e ti aiuto a farlo con la pagina dedicata alla Realizzazione Siti Internet Milano.

I numeri dell’assistenza

Ventotto anni a Milano significano una cosa concreta in assistenza: sono ancora qui quando hai bisogno. Diversi clienti sono con me da oltre dieci anni.

28
Sul mercato dal 1998

+300

siti WordPress portati nel tempo

24h

Risposta lavorativa garantita ai ticket

1g

Tempo di intervento per urgenze critiche

Cosa dicono di me

Lavoro con aziende e professionisti che mi scelgono per la continuità: alcuni sono con me da più di 10 anni. Ecco cosa raccontano.

Tutte le recensioni sono verificabili sul mio profilo Google Business e su Trustpilot.

Tre pacchetti di assistenza, niente sorprese in fattura

Contratti annuali con fatturazione trimestrale. Niente vincoli pluriennali, niente costi nascosti, niente “extra” mascherati. Quello che leggi qui è quello che paghi. Cambia il livello di intervento e quanto tempo dedico al tuo sito.

Sito Sereno

BASE

da € 49/mese

€ 588/anno · fatturazione trimestrale

Ideale per:

siti vetrina aziendali stabili, contenuti aggiornati raramente, traffico contenuto.

Cosa include:

  • Aggiornamenti WordPress core, tema e plugin (mensili)
  • Backup settimanale automatico su storage esterno
  • Monitoraggio uptime 24/7
  • Scansione sicurezza mensile
  • 1 ora di interventi a richiesta inclusa al mese
  • Report trimestrale dello stato del sito

Sito gestito

PLUS

da € 99/mese

€ 1.188/anno · fatturazione trimestrale

Ideale per: siti aziendali attivi, blog aggiornati regolarmente, e-commerce piccoli, professionisti che non vogliono pensare alla manutenzione.

Cosa include:

  • Tutto di BASE +
  • Aggiornamenti WordPress, tema e plugin bisettimanali con test su staging
  • Backup automatico giornaliero su storage esterno
  • Ottimizzazione performance trimestrale (Core Web Vitals, cache, immagini)
  • Supporto prioritario via email (risposta entro 24h lavorative)
  • 3 ore di interventi a richiesta incluse al mese

Sito strategico

PREMIUM

da € 169/mese

€ 2.028/anno · fatturazione trimestrale

Ideale per: siti business-critical, e-commerce in crescita, aziende che dipendono dal sito per fatturato o lead generation.

Cosa include:

  • Tutto quello che c’è in PLUS
  • Hosting OVH Web Cloud Performance incluso
  • Aggiornamenti settimanali con test su staging dedicato
  • Backup giornaliero con retention 30 giorni
  • Monitoraggio Core Web Vitals continuo + ottimizzazione mensile
  • Supporto prioritario via telefono + email (risposta entro 4h lavorative)
  • Audit SEO tecnico semestrale incluso
  • 6 ore di interventi a richiesta incluse al mese

Non vuoi un contratto continuativo?

Lavoro anche a chiamata su singoli interventi. Tariffa standard € 70/ora durante l’orario lavorativo (lun-ven 9-18), € 90/ora per urgenze fuori orario o in weekend. Preventivo gratuito prima di iniziare, sempre.

Prezzi finali. Operazione in esenzione IVA ai sensi dell’art. 1 commi 54-89 L. 190/2014 (regime forfettario). IVA non applicata.

Domande frequenti

Le risposte alle domande più frequenti sull’assistenza WordPress Milano. Se non trovi la tua, scrivimi.

Dipende dallo stato del sito. Per un audit iniziale ti consegno il report in 2-3 giorni lavorativi. Per la presa in carico operativa (configurazione monitoraggio, allineamento backup, primi interventi) bastano 3-5 giorni dalla firma del contratto. Per emergenze (sito hackerato, sito offline) intervengo in giornata, anche fuori orario in caso di PREMIUM.

No, anzi. Una buona parte dei miei clienti di assistenza arriva con un sito realizzato da altri. WordPress è lo standard di mercato e so orientarmi su qualsiasi tema o struttura (Kadence, Divi, Avada, Astra, GeneratePress, temi custom). L’unica eccezione: non lavoro su CMS diversi da WordPress (Wix, Squarespace, Joomla, Drupal).

Capita più spesso di quanto pensi. Ti aiuto a recuperarli: accesso amministratore WordPress via email del database o reset diretto, accesso hosting tramite supporto del provider, accesso al dominio tramite registrar. In casi più complessi (vecchio webmaster sparito, agenzia chiusa, account email scaduti) seguiamo procedure di reclamo specifiche. Nessun sito è davvero perso.

Operativamente lavoro da remoto, quindi gestisco siti di clienti in tutta Italia. Per clienti milanesi e dell’hinterland posso anche venirti a trovare quando serve (audit iniziale, briefing complessi). Per progetti fuori area lavoro benissimo via call e email: molti clienti storici li ho seguiti per anni senza esserci mai incontrati di persona.

Dipende dal pacchetto: BASE rispondo entro 48h lavorative, PLUS entro 24h, PREMIUM entro 4h. Per le vere emergenze in weekend o fuori orario applico la tariffa urgenze (90 €/ora) e intervengo in giornata.

Con BASE rispondo lunedì mattina. Con PLUS rispondo entro 24h lavorative (quindi anche lunedì se è weekend). Con PREMIUM hai supporto prioritario con risposta entro 4h lavorative. Per emergenze vere (sito offline, hack in corso) anche fuori orario intervengo in giornata applicando la tariffa urgenze (90 €/ora).

Sempre su storage esterno al sito (non sullo stesso hosting), per garantire che siano recuperabili anche se l’hosting ha problemi. Uso principalmente storage cloud crittografati (OVH Object Storage, Google Drive privato dedicato, BackBlaze B2). La retention varia: 28 giorni su BASE, 30 giorni su PLUS, 90 giorni su PREMIUM.

Sì, ogni piano include un report periodico (trimestrale per BASE e PLUS, mensile per PREMIUM) che riepiloga: aggiornamenti eseguiti, backup completati, eventi di sicurezza rilevati, ore impiegate per piccoli interventi, metriche performance. Tutto documentato, niente “fidati di me”.

Per questo su PLUS e PREMIUM faccio sempre gli aggiornamenti su ambiente di staging prima della produzione. Su BASE gli aggiornamenti vanno direttamente in produzione, ma con backup automatico prima di ogni intervento: se qualcosa va storto, ripristino in pochi minuti. In ogni caso il danno da aggiornamento è coperto: lo sistemo io senza costi aggiuntivi.

70 €/ora in orario lavorativo (lunedì-venerdì 9-19), 90 €/ora per urgenze fuori orario o weekend. Fatturo le ore effettivamente lavorate, niente costi fissi. Se l’intervento richiede più di 8 ore, ti propongo di passare a un canone che ti conviene di più.

Sì. Puoi passare a un pacchetto superiore in qualsiasi momento (fatturo la differenza pro-rata). Per passare a uno inferiore, il cambio avviene al rinnovo annuale. Niente penali, niente vincoli sotto traccia.

Il contratto è annuale, fatturabile trimestralmente per ammorbidire l’impatto. Niente penali di disdetta: se al rinnovo non vuoi continuare, basta una comunicazione scritta. Non blocco i siti dei clienti per costringerli a restare: lavoro perché restino con me per scelta, non per vincoli.

No, le ore non utilizzate non si accumulano da un mese all’altro. È un canone di disponibilità: paghi per avere accesso costante alle mie competenze quando ti servono, non per “comprare ore”. La logica è quella della retention bay del meccanico, non del pacchetto sedute palestra. In compenso, se in un mese ne servono di più, le prime ore extra le faccio con un margine di flessibilità prima di emettere fattura aggiuntiva.

Ti aiuto a migrare. Se sei in PREMIUM, l’hosting OVH gestito è incluso. Se hai un hosting diverso e vuoi passare al mio setup, la migrazione è inclusa nel piano (entro 4 ore di lavoro, sufficienti per la maggior parte dei siti). Migrazioni complesse (e-commerce con migliaia di prodotti, siti multilingua) potrebbero richiedere ore aggiuntive che concordiamo prima.

Sì. BASE e PLUS funzionano con qualsiasi hosting purché supporti WordPress aggiornato (PHP 8.1+). Se hai un hosting problematico (lento, instabile, bloccato su PHP vecchi) te lo segnalo nell’audit iniziale e ragioniamo su come migliorare. Solo con PREMIUM l’hosting OVH Web Cloud Performance è incluso e gestito direttamente da me.

Le piccole modifiche sono incluse nelle ore mensili di intervento: cambio testi, aggiornamento prezzi, sostituzione immagini, aggiunta articoli blog, piccole personalizzazioni CSS. Per progetti più grandi (nuova sezione, restyling, integrazione di un nuovo plugin complesso, e-commerce) ti faccio un preventivo dedicato come progetto separato.

Non è incluso: sviluppo di nuove funzionalità custom (plugin scritti da zero, integrazioni API complesse, personalizzazioni profonde del tema), creazione di contenuti editoriali (articoli, copywriting, traduzioni), gestione campagne pubblicitarie, SEO continuativa avanzata (per quella esiste la mia pillar SEO WordPress Milano), realizzazione di nuovi siti o restyling completi (per quella esiste la pillar Realizzazione siti internet Milano).

I prezzi che vedi sono prezzi finali. Lavoro in regime forfettario (art. 1 commi 54-89 L. 190/2014), quindi non applico IVA: quello che leggi qui è quello che paghi, niente sorprese in fattura. Emetto fattura elettronica regolare con codice esenzione N2.2.

Il tuo sito merita assistenza professionale, non improvvisazione

Richiedi un check gratuito: in 2-3 giorni lavorativi ti consegno l’audit completo e capiamo se ci sono i presupposti per lavorare insieme.

Senza impegno, senza vincoli di firma.
Scegli il pacchetto che fa per te, oppure parliamone al telefono: 15 minuti di chiamata, zero impegno, ti dico onestamente cosa serve al tuo sito.

Check gratuito senza impegno · Risposta entro 24h · Nessun vincolo di firma